U ruskom potrošačkom svemiru, jedna zvijezda sja jače od svih ostalih. Wildberries, neprikosnoveni vladar e-trgovine, nije samo internetska trgovina; to je žila kucavica koja opskrbljuje milijune domova, pokretač malog poduzetništva i, prema nekim procjenama, tvrtka kroz koju prođe svaki pedeseti rubalj potrošen u Rusiji. S predviđenim tržišnim udjelom od 45 posto do kraja 2026. godine, zajedno s Ozonom su na 77 posto, ovaj div obrađuje od 4,5 milijuna do 20 milijuna narudžbi dnevno, nudeći sve, od odjeće i elektronike do autodijelova i hrane. Vrijeme isporuke je nevjerojatno brzo: 95 posto pošiljki dostave u jedan dan. Mediascope je procijenio da 62% Rusa starijih od 12 godina pristupa platformi barem jednom mjesečno.

Tajna je u ogromnom broju paketomata. Međutim, u srpnju 2026. godine, serija koordiniranih napada dronovima na ključna skladišta tvrtke nije samo izazvala goleme požare, već je i ogolila strukturne slabosti modela koji je postao sinonim za rusku ekonomsku otpornost. Baš danas gore skladišta Wildberriesa u Sankt Peterburgu, rodnom gradu Vladimira Putina. Tjedan koji je uzdrmao Wildberries postao je priča o tome kako se moderno, digitalno gospodarstvo suočava s brutalnom realnošću rata. Probajte to zamisliti ovako - Wildberries nije ruski Amazon, kako mu tepaju, nego Amazon, Wallmart, Wish i Alibaba u jednoj kompaniji. 

Wildberries: Carstvo paketa

Priča o Wildberriesu započela je skromno 2004. godine, u stanu Tatjane Kim (djevojački Bakalčuk), tada 28-godišnje učiteljice na porodiljnom dopustu. Prepoznavši frustraciju mladih majki koje nisu mogle kupovati odjeću za sebe, pokrenula je posao koji će prerasti u najvećeg ruskog online trgovca. Njezin suprug Vladislav, IT stručnjak, ubrzo se pridružio, a tvrtka je iskoristila nekoliko ključnih trenutaka za svoj meteorski uspon. Financijska kriza 2008. godine omogućila im je jeftinu nabavu viškova zaliha stranih tvrtki, dok je pandemija COVID-19 zacementirala njihovu poziciju u životima Rusa, udvostručivši prodaju na šest milijardi dolara u 2020. godini.

EKOnomski udar Ruski Amazon: Šteta je milijardu €! Wildberries vrti 8,5 posto BDP-a

Do 2022. godine, nakon egzodusa zapadnih brendova s ruskog tržišta uslijed sankcija, Wildberries i njegov glavni konkurent Ozon postali su gotovo jedini izbor za mnoge potrošače. Zajedno kontroliraju ogromnu većinu tržišta, a Wildberries je postao gotova infrastruktura za više od milijun prodavača, uglavnom malih i srednjih poduzetnika. Tvrtka im je ponudila sve: skladištenje, oglašavanje, obradu plaćanja i dostavu do jedne od desetaka tisuća točaka za preuzimanje diljem zemlje. Ovaj model omogućio je eksploziju poduzetništva, ali je istovremeno stvorio i opasnu ovisnost. Kako je jednom prilikom izjavio suosnivač Vladislav Bakalčuk, manjak skladišnog prostora izravno izvlači bilijune rubalja iz optjecaja jer se roba bez skladišta ne može prodati.

Tjedan koji je zapalio temelje

U noći 18. srpnja 2026. godine, ta ovisnost o centraliziranim logističkim čvorištima pokazala se fatalnom. Ukrajinski dronovi dugog dometa pogodili su dva golema skladišna kompleksa: Elektrostal, ključno čvorište za opskrbu Moskve i okolice, te nedavno otvoreni, visokoautomatizirani centar u Kotovsku. U napadima je poginulo najmanje osam radnika noćne smjene, a deseci su ozlijeđeni. Požari koji su uslijedili gutali su objekte danima. No, to je bio samo početak. U danima koji su slijedili, napadnuti su i logistički centri u Krasnodaru i Nevinnomyssku. Unutar samo nekoliko dana, najmanje četiri ključna objekta u različitim regijama našla su se na udaru, signalizirajući da se ne radi o izoliranim incidentima, već o sustavnoj kampanji.

Pogođeni objekti činili su oko sedam posto ukupnog skladišnog prostora tvrtke, no njihov strateški značaj bio je daleko veći. Gubitak nije paralizirao operacije, ali je stvorio golem pritisak na isporuke na najvažnijem, moskovskom tržištu, prisilivši tvrtku da preusmjerava milijune artikala kroz udaljenija skladišta. Za obične Ruse to je značilo kašnjenja, otkazane narudžbe i nestašice omiljenih proizvoda. Za gospodarstvo, značilo je udarac u samo srce potrošačke ekonomije.

Prve procjene financijske štete bile su zapanjujuće. Analitičari su procijenili da bi ukupni gubici za Wildberries i njegove prodavače mogli premašiti 100 milijardi rubalja (oko 1,3 milijarde dolara). Samo troškovi obnove uništenih objekata procjenjuju se na 21 do 35 milijardi rubalja, ne računajući uništenu opremu, robu i izgubljeni prihod. Iako se radi o ogromnim brojkama, za grupaciju RWB, nastalu spajanjem Wildberriesa i oglašivačke tvrtke Russ, koja je u 2025. godini ostvarila neto dobit od 175 milijardi rubalja, trošak obnove je podnošljiv.

'ZABRANJENI GRAD' Sasvim običan vikend u predgrađu Moskve. Ruskinja vesla na supu dok gori Elektrostal

Pravi, egzistencijalni udarac pao je na leđa prodavača. Većina robe u skladištima pravno pripada neovisnim poduzetnicima koji novac dobivaju tek nakon što se proizvod proda. Uništenjem zaliha, oni su istovremeno izgubili robu, budući prihod i uloženi obrtni kapital. Za mnoge, čiji je cjelokupni posao bio vezan uz zalihe u skladištu Elektrostal, to je značilo potpuni kolaps i nenadoknadivu financijsku štetu. Jedan prodavač elektronike izjavio je da je izgubio PlayStation konzole u vrijednosti od gotovo 12 milijuna rubalja te da prodaje vlastiti automobil kako bi financirao novu zalihu. Drugi su poručili da im je poslovanje preko platforme, uz više provizije i sada gubitak robe, postalo komercijalno neisplativo.

Pravna i politička zavrzlama

Situaciju je dodatno zakomplicirala promjena ugovornih uvjeta koju je Wildberries uveo 7. srpnja, samo jedanaest dana prije prvog napada. Nova klauzula izuzela je tvrtku od odgovornosti za gubitke uzrokovane "višom silom", eksplicitno navodeći napade dronovima i topničku vatru. Pravno gledano, Wildberries nije imao obvezu obeštetiti prodavače. Ipak, suočena s potencijalnim bankrotom desetaka tisuća malih poduzeća i političkim pritiskom uoči izbora za Državnu dumu, jasno je od koga, izvršna direktorica Tatjana Kim javno je obećala pomoć.

"Unatoč izvanrednoj situaciji i nepostojanju obveze kompenzacije za izgubljenu robu, već radimo na utvrđivanju iznosa isplata prodavačima i drugim mjerama financijske potpore", izjavila je.

Inicijalne mjere uključivale su privremene popuste na naknade za skladištenje i ubrzane isplate prihoda od prodaje, dok je Wildberries Bank ponudila pogođenim tvrtkama odgodu otplate dugova i povoljnije kredite. No, za one čiji je cjelokupni kapital izgorio, dodatno zaduživanje moglo bi samo odgoditi neizbježni bankrot. Problem je postao toliko politički osjetljiv da ga je čak i državna televizija opisala kao napad na "narodni" biznis, s ciljem stvaranja psihološke reakcije u javnosti.

Razlozi zbog kojih su skladišta Wildberriesa postala meta leže u njihovoj navodnoj dvostrukoj ulozi. Ukrajinski predsjednik Vladimir Zelenski izjavio je da su pogođeni logistički kompleksi bili povezani s opskrbom sankcioniranim komponentama potrebnim za rusku proizvodnju dronova i navigacijske opreme. Iako neovisne potvrde nema, na platformi se otvoreno prodaje roba dvostruke namjene: radio stanice, antene, elektroničke ploče, termovizijske kamere i navigacijski moduli. Reakcija proratnih ruskih blogera, koji su se nakon napada javno pitali gdje će sada kupovati dronove i optičke kablove, dodatno je potkrijepila ove sumnje.

RUSIJA U PLAMENU VAŠ PAKET NIJE ISPORUČEN Detalji operacije Šumsko voće: Pola milijarde eura štete

Napadi su razotkrili temeljnu slabost modela poslovanja: koncentraciju ogromne vrijednosti na nekoliko velikih lokacija. Iako je centralizacija ekonomski učinkovita, u ratnim uvjetima stvara golem rizik. Tvrtka se sada suočava s potrebom za decentralizacijom zaliha, što znači distribuciju robe u veći broj manjih skladišta. Takav potez smanjuje rizik od katastrofalnih gubitaka, ali čini logistiku znatno složenijom i skupljom. Ovi dodatni troškovi za osiguranje, sigurnost i alternativne rute na kraju će se vjerojatno preliti na provizije prodavača, a time i na konačne cijene za potrošače.

Ubojstvo u Moskvi

Kao da vanjski pritisci nisu bili dovoljni, Wildberries se posljednjih godina suočava i s ozbiljnim unutarnjim turbulencijama. Spajanje s tvrtkom za vanjsko oglašavanje Russ Group 2024. godine, koje je osobno odobrio Vladimir Putin, izazvalo je brojne kontroverze. Iako je Wildberries višestruko veća tvrtka, posao je predstavljen kao spajanje jednakih partnera, a mnogi analitičari smatraju ga načinom na koji su moćni pojedinci s jakim političkim vezama preuzeli kontrolu nad profitabilnim biznisom. Ovaj potez doveo je do javnog sukoba između osnivačice Tatjane Kim i njenog supruga Vladislava Bakalčuka, koji je spajanje nazvao neprijateljskim preuzimanjem. Sukob je eskalirao u rujnu 2024. godine oružanim obračunom ispred sjedišta tvrtke u Moskvi, u kojem su dvije osobe poginule. Ova pozadina unutarnjih borbi i vanjskih napada slika portret tvrtke koja je, unatoč svojoj veličini i važnosti, ranjivija no ikad. Uništenje nekoliko skladišta neće srušiti ruskog giganta, ali je bolno pokazalo kako se ekonomski troškovi rata postupno akumuliraju, prisiljavajući gospodarstvo da sve više resursa preusmjerava s razvoja na obranu i sanaciju štete. Wildberries je tek početak. Ukrajina je napipala Ahilovu petu putinske Rusije.