Jesu li u pitanju cijene o kojima se toliko priča ili povratak mediteranskih konkurenata, teško je reći, no jedno je sigurno glasine i dojmovi s terena pokazali su se točnima. Iako je riječ o padu od svega nekoliko postotaka, turistička statistika za srpanj prema podacima Hrvatske turističke zajednice (HTZ) potvrđuje da je u prvom dijelu špice sezone Hrvatska ostvarila nešto slabiji promet u odnosu na prošlu godinu. U trenutku dok se sektor pita kako zadržati ritam, Ministarstvo turizma i sporta naglašava važnost digitalnog usavršavanja i pametnog upravljanja destinacijama. Poručuju da podržavaju sve alate koji doprinose digitalnoj tranziciji turizma i podižu kvalitetu usluge.

Na tom valu digitalne tranzicije pojavio se i Need Connects, prva svjetska all-in-one turistička aplikacija razvijena u Hrvatskoj, koja ide korak dalje od globalnih servisa. Dok se konkurenti poput Airbnb Experiencesa ili Viatora oslanjaju na povijesne podatke i statične filtere, Need Connects koristi umjetnu inteligenciju koja u stvarnom vremenu, kroz interaktivni razgovor s korisnikom, predlaže personalizirani itinerar, a u obzir uzima i vremensku prognozu. Kada plan A postane nemoguć, sustav automatski nudi alternativu, a gost može u nekoliko dodira rezervirati izlete, adrenalinske aktivnosti, vinske ture ili kulturne sadržaje, bez poziva, e-mailova i skrivenih troškova.

Need Connects kao platformu koja promovira hrvatsku turističku ponudu na inovativan način. Da je aplikacija korisna u praksi potvrđuje i Kristina Slišković, direktorica Hotela Laurentum u Tučepima, koja kaže da gosti jednostavno skeniraju QR kod i biraju što žele, od izleta do adrenalinskih aktivnosti, sve brzo, sigurno i transparentno. Jedna od osnivačica brenda Need Connects, Ankica Ćaleta iz agencije My Luxoria, dodaje kako žele Hrvatsku u kojoj gost ne traži, nego otkriva jednim klikom, dok aplikacija digitalizira ono što su do sada nudile brošure, ulice i grupe, omogućujući da svaki turist pronađe svoj doživljaj brzo, jednostavno i sigurno.

Vrijednost aplikacije potvrđuje se kroz deset ključnih promjena koje donosi turizmu. Prvo, Need Connects digitalizira lokalnu ponudu i omogućuje malim ponuđačima da postanu vidljivi bez vlastitih ulaganja. Drugo, gosti ne ostaju samo na plaži, već otkrivaju skrivene lokalne bisere, čime se produljuje boravak i povećava potrošnja. Treće, iznajmljivači postaju ambasadori destinacije, aktivni sudionici turizma koji kroz podjelu QR koda ostvaruju i dodatnu zaradu. Četvrto, manja mjesta i ruralne destinacije dobivaju vidljivost jer se potražnja raspoređuje ravnomjernije. Peto, gosti dobivaju personalizirane preporuke i autentična iskustva, što povećava njihovo zadovoljstvo i pozitivne recenzije. Šesto, jača se lokalna ekonomija jer se promoviraju domaći vodiči, OPG-ovi i obiteljske firme, a ne samo globalni posrednici. Sedmo, Need Connects smanjuje ovisnost o velikim platformama poput Airbnb-a i Viatora te Hrvatskoj daje kontrolu nad vlastitim proizvodom. Osmo, povećava se sezonska zarada iznajmljivača jer zarađuju od preporuka i kada nisu izravno uključeni u realizaciju aktivnosti. Deveto, aplikacija podupire održivi turizam usmjeravajući goste prema autentičnim iskustvima i smanjujući pritisak na prenapučene lokacije. I deseto, Need Connects povezuje goste, domaćine i ponuđače, stvarajući osjećaj zajedništva i vraćajući ljudski element u digitalni svijet turizma.

Osnivači aplikacije Ankica Ćaleta, Lana Bedeković Rosandić, Tomislav Rosandić i Ivan Protega naglašavaju da je njihov cilj omogućiti da digitalizacija bude dostupna svim razinama, od malih lokalnih ponuđača do velikih hotelskih lanaca. Kako online prodaja sve više raste, a gosti žele sve na jednom mjestu, Need Connects postaje ključan alat koji mijenja pravila igre u turizmu. Budućnost je digitalna, personalizirana i efikasna, a Hrvatska kroz Need Connects dobiva priliku učvrstiti svoju poziciju na globalnoj karti turizma i ponuditi gostima iskustvo koje je brzo, jednostavno i sigurno.

Pridružite se Need Connects aplikaciji ovdje https://needconnects.com.