Upasana Taku i Bipin Preet Singh suosnivači su MobiKwika, jednog od najsnažnijih fintech startupa u Indiji. Uz podršku Sequoia Capitala i American Expressa oni su vodeća kompanija na području mobilnih novčanika, za koju radi 200 ljudi, i jedan od originalnih igrača na sve gušćem tržištu.
No, Taku i Singh su i supružnici, iako im nije navika svoj odnos reklamirati kao bitan za tvrtku. Njihova kompanija prožima i njihov život pa je Taku, mlada majka, nedavno bila na poslu noć prije poroda, dok je Singh uzeo samo četiri dana dopusta za rođenje djeteta. Vjenčali su se prije pet godina, a dva dana prije vjenčanja lansirali su svoj proizvod. Singh je čak i na vjenčanje nosio laptop kako bi, tada jedini zaposlenik, mogao odgovoriti na moguće hitne upite korisnika.
Singh je u mobilnom plaćanju još od 2009. godine iako se tek sada u Indiji zahuktavaju servisi za naručivanje prijevoza, dostavu hrane i e-trgovinu. Rajat Aggarwal iz mumbajskog Matrix Venturesa za OZY kaže kako digitalno plaćanje u Indiji tek sada 'sjeda na svoje mjesto'. Tome u prilog govore i podaci sa Statiste - više od 800 milijuna ljudi koristit će mobilne telefone u Indiji do 2019. godine, što je duplo veće tržište od SAD-a.
No, problem je u tome što se kreditne kartice koriste iznimno slabo, stopa je među najnižima na svijetu. Ljudi se i dalje oslanjaju na gotovinu, a neki koriste mobilne novčanike poput MobiKwika ili Paytma kako bi pohranili digitalni novac. Umjesto kartica i sigurnosnih sustava i pucanja transakcija, korisnici MobiKwika mogu napuniti svoj račun i plaćati mobitel, razne komunalije, slati novac prijateljima, ali i plaćati u golemom broju trgovina, no za uplate na račun mogu i dobiti dodatni novac koji mogu koristiti.
Taku priča kako banke ciljaju na imućnije korisnike, a čak i za njih sustav može biti kompliciran pa je tako spomenula slučaj da je American Express nju odbio za platinastu karticu iako je sama kompanija uložila u njih. Naglašava kako se MobiKwik uvlači u živote običnih Indijaca onako kako banke ne mogu - ljudi poput njenog vozača mogu nadoplatiti mobitel, a ne koriste bankovne kartice. S druge strane kompanija tako ima ogromnu količinu podataka o tome kako ljudi troše novac koji uplaćuju što će im pomoći da će nuditi i kredite.
Ali, Aggarwal iz Matrix Venturesa naglašava kako se neki klade na uspjeh konkurenta Paytma ili čak i na same banke koje su sve svjesnije digitalnog prostora i omogućuju korisnicima da račune povežu s aplikacijama. Sumnja u konačni uspjeh ovih mobilnih novčanika jer taj novac koji se uplaćuje ljudima ne donosi kamatu. Novac koji im kompanije daju kao bonus na nadoplate isto tako jednom mora presušiti, jer radi se o novcu ulagača. Vlada također ima i svoju inicijativu kako bi olakšala digitalne transakcije.
Taku je inače diplomirala na Stanfordu, a radila je i u PayPalu gdje je vodila integraciju tehnologije za borbu protiv prevara. Njezin suprug je nakon diplome Indijskog instituta za tehnologiju radio u Intelu i Nvidiji. Upoznali su se 2008. godine i u kasnim dvadesetima živjeli su na 15.000 rupija (oko 230 dolara) mjesečno. U Dwarki, jednoj od četvrti Delhija, su unajmili dva stana gdje su krenuli graditi kompaniju, što im i nije bio lagan zadatak. Oboje su iz obitelji srednje klase, a pokretanje tvrtke nakon što je Singhov otac imao moždani udar bio je dodatni izazov.
