Vatrogasci su dužni odgovarati na širok raspon hitnih poziva, pa nerijetko pomažu ljudima u raznim nevoljama - od rušenja zaključanih vrata, spašavanja ljubimaca s drveća, pomoći kod poplava, kemijskih izljeva, prometnih incidenta ali i bizarnih kućanskih nesreća. Ovo su neki od nepoznatih detalja o njihovom poslu iz iskustva jednog od njih:
Nikad ne zaboravljamo prvi život koji smo spasili
Kod reakcije vatrogasaca prava pomoć često čini razliku između života i smrti, a najvažnije je sabrano i brzo reagirati. Osjećaj zadovoljstva, smisla, samopouzdanja, sreće i uspjeha poprima sasvim novi smisao kod spašavanja ljudskog života i svaki vatrogasac koji je to doživio, ne zaboravlja taj trenutak. Čak i ako spasi više života tijekom radnog staža, onaj prvi se nikad ne zaboravlja.
Kao ni prvi veliki požar - izgleda kao pakao
Također, važno je naglasiti da postoje razlike između jačine vatre i veličine požara. U prostoru koji je posve zahvaćen požarom čuje se puno krckanja, svako malo nešto pukne i eksplodira kao što su žarulje, vrućina koja vlada doslovno guši, a zbog visokih temperatura ponekad vatrogasce može opeći njihov vlastiti znoj ispod odijela.
Ne vidi se ništa
Na većini poprišta požara ne vidi se apsolutno ništa - od dima. U filmovima se uvijek vidi sjajna vatra koja sve rasvjetljava, no stvarnost je posve drugačija - ne vidi se ništa i obično vlada potpuna tama, a vatrogasci se navigiraju uz pomoć dodira, no zbog podstavljenih rukavica i to je ponekad teško.
Ljudi zovu u pomoć zbog sramotnih problema
Češće pomažemo izvući penise iz usisavača nego spašavamo ljude iz požara, karikirao je svakodnevnu situaciju jedan od vatrogasaca. Naime, ljudi ih zovu zbog raznih sramotnih problema s kojima ne mogu otići u bolnicu, primjerice ako im se zaglavi dio tijela negdje - ili još bizarnije, ako im se nešto zaglavi u tjelesnim šupljinama, primjerice anusu i vagini.
Od ostalih zanimljivosti vatrogasci ističu užasno težak teret opreme koji moraju nositi, a iznosi i preko 30 kilograma, kako se često svađaju oko toga tko će držati vodeno crijevo, a Božić im je doista doba godine s najviše posla.