LaRae Quy provela je 23 godine kao specijalna agentica u FBI-ju, dok danas vrijeme provodi pišući i predavajući o onome što je naučila tijekom tog vremena.
Budući da je posebno trenirana za 'čitanje' ljudi i otkrivanje prikrivene istine, njezini savjeti mogu vam pomoći bilo da tražite potencijalne zaposlenike, partnere ili tek da otkrijete kad vas nadređeni pokušavaju prevariti.
Evo osam načina da uvijek uočite lažljivca, prema Quy:
1. Gradite veze
Iskustvo je pokazalo da 'dobar policajac' obično postiže bolje rezultate od 'zločestog', pa pokušajte izazvati što više empatije među ljudima, i zapamtite da će vam se ljudi ako ste takvi prije otvoriti, nego ako budete djelovali hladno i optuživački.
2. Iznenadite ih
Osoba koja vas pokušava prevariti, pokušat će predvidjeti vaša pitanja, kako bi njezini odgovori djelovali insktinktivno i prirodno. Moguće je da će čak pokušati uvježbavati odgovore prije nego ih postavite. Pokušajte je zato pitati nešto potpuno nepovezano s temom, samo kako bi je izbacili iz takta.
3. Više slušajte, a manje pričajte
Lažljivci obično više govore nego iskreni ljudi, a sve u namjeri da zvuče ispravno i da pridobiju svoju publiku. Oni će također koristiti kompleksnije rečenice kako bi sakrili istinu.
Pripazite na sljedeće:
Zbog stresa ljudi obično brže govore
Ljudi pod stresom češće govore glasnije
Pri izgovaranju laži, ljudima češće 'puca' glas
Neprekidno kašljanje i pročišćavanje grla ukazuje na nervozu
Sve navedeno ne znači nužno da vam osoba s kojom razgovarate laže, ali lako je moguće da nešto prikriva, pa oprezno nastavite s komunikacijom, piše Business Insider.
4. Obratite pažnju na to kako izgovaraju 'ne'
'Ne' je ključna riječ u proučavanju pokušava li vas osoba s kojom pričate prevariti ili ne. Ljudi često lažu kad kažu ne...
- i skrenu pogled
- i zatvore oči
- nakon otezanja
- kažu 'neeeeeeee', i rastegnu ga
- odgovore 'ne' u pjevnom tonu
5. Pripazite na promjene u ponašanju
Suptilne promjene u ponašanju mogu biti očit znak prevare. Zato pazite ako osoba u ključnom trenutku pokaže rupe u pamćenju (iako je prethodno u razgovoru bila jako koncentrirana i detaljna); ako odgovara samo kratkim odgovorima i odbija detaljnije nešto prepričati; počne vam se odjednom službeno obraćati (to je pokazatelj stresa) i koristi ekstremne superlative ili pretjeruje u odgovorima (sve je odjenom 'sjajno' ili 'briljantno', umejsto dobro).
6. Zamolite ih da vam priču prepričaju unatrag
Iskreni ljudi obično dodaju detalje i prisjećaju se više činjenica kako opnavljaju priču, dok lažljivci pamte jednu te istu priču i takvu je prepričavaju (ako i dodaju neke detalje, često na kraju nemaju smisla). Ako sumnjate da vam netko laže, upitajte tu osobu da se prisjeti događaja unatrag umjesto od početka do kraja. Ljudi koji ne lažu na ovaj će se način čak i jednostavnije prisjetiti istine, dok će lažljivci pokušavati pojednostaviti stvari kako ne bi sami sebi proturječili.
7. Budite oprezni ako dobivate previše komplimenata
Lijepo je kad ljudi iskreno komplimentiraju jedni drugima, no nemojte olako 'pasti' na ljude koji se previše trude ostaviti dobar dojam. Ako je netko previše lako suglasan sa svim vašim stavovima, ili vas često uzdiže 'u nebesa' i smije se apsolutno svim vašim šalama, moguće je da nije iskren.
8. Postavljajte pitanja koja se nadovezuju na njihove odgovore
Naravmo da nitko od nas ne želi da nam drugi lažu, ali važno je zapamtiti i da je nekim ljudima neugodno odgovarati na odrđenea pitanja ili se previše brinu o tome u kojem smjeru će dalje ići razgovor i kako će to utjecati na njih (recimo, na razgovoru za posao).
Tako bi primjerice kandidat na razgovoru za posao mogao pokušati sakriti činjenicu da je dobio otkaz na prethodnom poslu. No ako je riječ o kvalificiranoj osobi, koja je uz to simpatična i sposobna, zašto ne biste nastavili s razgovorom. Ako vam je pak neki odgovor zbunjujuć, postavite još pitanja koja se nadovezuju na njihov prethodni odgovor, sve dok ne shvatite što je pisac htio reći, a cijelu situaciju možete dodatno opustiti tako da ispričate neku šalu.
