Ekonomix
458 prikaza

Otkrivamo trikove u govoru tijela uspješnih biznismena

Richard Branson
Press Association/PIXSELL
U komunikaciji s ljudima trebamo biti oprezni s neverbalnim znakovima

Biti velikim vođom ne znači samo što će ta osoba reći, nego i način na koji će to učiniti. Zato su uspješni ljudi istovremeno i majstori govora tijela -bilo da je riječ o pozitivnoj gesti kao što je podizanje dva palca prema gore ili moćnoj pozi kako stoje s prekriženim rukama. Stoga nije ni čudo što se ljudi žele kretati na način koji će odražavati njihovu osobnost i stil. 

Carol Kinsey Goman je trenerica govora tijela i autorica nekoliko knjiga na tu temu uključujući i "Tihi jezik lidera" u kojoj tumači značenja specifičnih pokreta tijela. 

Prema njezinu mišljenju čak i najmoćniji govor može biti ugrožen pretjerano "toplim" neverbalnim znakovima kao što je površno smijanje što može izazvati negativne komentare. Stoga upozorava kako bismo trebali biti oprezni s tim jer oni mogu potkopati naš kredibilitet. 

U Business Insideru izdvojili su pet uspješnih poduzetnika koji su već usvojili pozitivne geste, a Gomanova je objasnila što njima poručuju. 

Richard Branson

Omiljeni pokret: Stisnuta šaka

Što to znači: Osnivač Virgin Grupe Richard Branson ne voli rukovanje jer se tako prenose klice, pa je stiskanje šake puno zabavnije, napisao je na svom blogu što je u skladu s njegovim cjelokupnim imidžem. 

"Stisnuta šaka je cool, zabavna, nekonvencionalna, sve stvari iza kojih stoji Branson", rekla je Goman dodajući kako, ipak, vjeruje da se rukuje s važnim poslovnim partnerima. Općenito, ljudi ostavljaju jači utisak s tradicionalnim rukovanjem. 

Jack Ma

Omiljeni pokret: Dva dignuta palca

Što to znači: Važno je prepoznati kako govor tijela može biti kulturno specifičan. Maovo podizanje palca je učinkovit način da se drugima, koji se možda osjećaju kao on nekad, kaže: "Ne odustaj!". Naime, Ma zna nekoliko stvari o oporavku od neuspjeha jer je dva puta pao na prijemnom ispitu za fakultet, a i njegov prvi posao, kineske žute stranice je bio neuspješan. Čak 10 puta dobio je odbijenicu s Harvardskog sveučilišta. 

"Prema mom mišljenju, svatko tko se susreo s nekom vrstom odbijanja kao on na neki način nesvjesno ohrabruju druge ljude", kaže Goman. 

Mark Zuckeberg

Omiljeni pokret: Oponašanje drugih

Što to znači: Goman kaže kako je oponašanje drugih topla gesta govora ljudskog tijela. Osnivač Facebooka Mark Zuckeberg snimljen je kako oponaša pokrete drugih što nam govori kako pokušava shvatiti tko su njegovi klijenti i tko mu je publika. Goman tvrdi ako to često radimo da ćemo sve bolje razumijeti ljude s kojima komuniciramo. 

Steve Jobs

Omiljeni pokret: Snažan kontakt očima

Što to znači: Kada je u pitanju govor tijela, osnivač Applea Steve Jobs je gotovo sve radio kako treba: uključivao je rekvizite i energično se kretao po pozornici tijekom prezentacija. Najvažnije, Jobs je publiku gledao u oči, a ne preko njihovih glava što je vrlo često kod govornika na prezentacijama i na taj način je zadržavao njihovu pažnju. 

Mark Cuban

Omiljeni poket: Pravi osmijeh

Što to znači: Vlasnik Dallas Mavericksa Mark Cuban radi sličnu stvar koju radi i Barack Obama, kako je Gomanova primjetila, a riječ je o ljudima "koji se smiju očima". Nasmijana komunikacija je općenito topla, a kada se kombinira s pravilnom gestikulacijom ruakama, omogućava govorniku da bude povezaniji, te će ga publika više cijeniti.

Na kraju, poručuje Goman, važno je da je govor tijela autentičan: "Morate pronaći stil koji korespondira s publikom, ali je usklađen i s onim tko ste".  

Komentiraj, znaš da želiš!

Za komentiranje je potrebno prijaviti se. Nemaš korisnički račun? Registracija je brza i jednostavna, registriraj se i uključi se u raspravu.