Kako se ponašati s onima koji vas omalovažavaju? Profesor Robert Sutton proveo je više od deset godina proučavajući ponašanje
onih koje u slengu rado nazivamo 'š*pcima'. Kompletirao je listu mehanizama za suočavanje s ljudima koji vas tretiraju kao da ste
smeće.
Robert Sutton, tvrdi da postoje četiri različite vrste 'š*paka' koje možemo pronaći na radnom mjestu i izvan njega, a u svom vodiču objavio je strategije koje dokazano pomažu da ih se nadvlada i da zbog takvih tipova ne tugujemo. Poglavlja uključuju i savjete kako ih bezbolno izbjeći, te mentalne trikove pomoću kojih ćemo se zaštiti.
Sutton smatra da bi se suvremene 'š*pke' 'moglo definirati kao osobe koje vam ostavljaju osjećaj poniženosti, nepoštovanja i slabosti.Unutar ove uopćene definicije razlikuje se nekoliko različitih tipova.
U prvoj grupi su oni koji žive u svom vlastitom filmu i nisu ni svjesni kakav dojam ostavljaju na vas. Sutton ističe da je jako važno da im se jasno kaže da su 'š*pci' jer ako im to prešućujemo, neće biti napretka jer će se oni i dalje ponašati isto, iritirajući vas preko svake mjere.
Tu su zatim 'š*pci' koji su sasvim ravnodušni prema činjenici da su najobičniji gadovi. Primjer takvih tipova su ljudi koji su vas do sad sreli nekoliko puta, ali se i dalje prave da vas ne poznaju. Ne, oni nisu zaboravni, oni su jednostavno nekulturni.
Odmah do njih su karikaturalni makjavelistički tipovi - Lord Voldemort u punom sjaju, i koji se ni ne trude glumiti da su nešto drugo. To su kolege koje neće ni trepnuti dok kradu vaš sendvič iz zajedničkog hladnjaka. Dapače, još će vas pitati zašto niste stavili malo više majoneze.
Ipak, najopasniji su tzv. Jude. To su 'š*pci' koje Sutton opisuje kao vrhunske stratege, jer će vas uporno uvjeravati da su vam iskreni prijatelji, pravi kolege koji će vam pomoći na poslu. Trudit će se ostaviti što bolji dojam i kad se napokon opustite u njihovom društvu, shvatit ćete da vam na Božićnom partiju pokušavaju zavesti vašeg zaručnika.
