Ako inzistirate samo na potvrdnim odgovorima, evo što ćete sve propustiti
Široko je raširena zabluda da je najbolji način da u pregovorima dobijete sve što želite ta da suparničku stranu nizom sitnih ucjena privolite da vam po točkama do željenog cilja odgovara sa "da". Bivši FBI-ov pregovarač za talačke krize Chris Voss objasnio je u svojoj novoj knjizi "Never split the difference" da je put do konačnog "da" popločan nizom odgovora "ne".
Ovaj je članak dio naše pretplatničke ponude.
Cjelokupni sadržaj dostupan je isključivo pretplatnicima.
S pretplatom dobivate neograničen pristup svim našim arhiviranim člancima,
ekskluzivnim intervjuima i stručnim analizama.
